Reklamace a vratky zboží

 

VRATKY

Pro některé druhy zboží nabízíme až 120 dní na vyzkoušení - plnou cenu zakoupeného zboží vracíme obratem po obdržení a zkontrolování vráceného zboží.

Prosíme kontaktujte nás předem na telefonu 777 456 522, na emailu dentalweb(zav!nac)dentalweb.cz nebo chatu v eshopu, pokud se rozhodnete vrátit nějaké zboží z Vaší objednávky. Uveďte číslo objednávky a číslo Vašeho bankovního účtu, na který máme peníze za vrácené zboží zaslat.  

Můžete také využít formuláře "Odstoupení od kupní smlouvy", který prosím zašlete vyplněný na e-mail adresu: dentalweb(zav!nac)dentalweb.cz či společně s vráceným zbožím.

Adresa pro zaslání vratky je: 

Wikinomist, 

Tomkova 2099/1

Tábor

390 01

formular_odstoupeni od kupni smlouvy dentalweb - PDF

formular_odstoupeni od kupni smlouvy dentalweb  - WORD dokument

Můžete také využít služby Zpětná zásilka od Zásilkovny. Zabalené zboží přineste na výdejní místo Zásilkovna a obsluze nahlašte kód 95899804. Obsluha vytiskne štítek a odešle na naší adresu.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Dorazilo Vám zboží poškozené, nebo se porouchalo v rámci dvouleté záruční lhůty? 

Přijměte prosím naši omluvu, pečlivě naše dodavatele vybíráme ale ne vždy lze nulovou poruchovost zajistit.

V případě poruchy nám dejte vědět na dentalweb(zav!nac)dentalweb.cz, Vaši reklamaci vyřídíme obratem.

Pro popis závady můžete také využít Reklamační protokol

Náklady na dopravu reklamovaného zboží k prodávajícímu hradí kupující. Náklady na dopravu reklamovaného zboží po vyřízení reklamace hradí prodávající.

Kdo má právo podle § 1923 občanského zákoníku, náleží mu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud prodávající namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas.

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení